近日，全市导游讲解员队伍建设及文旅场馆发展座谈会在市图书馆顺利召开。市委副书记、副市长张绚出席会议并讲话，市文体广旅局全体班子成员，市文化市场综合执法大队、文化馆、博物馆、图书馆、美术馆、宋文治艺术馆（十大老牌网赌平台名人馆）、弇山园管理处相关负责人，以及优秀讲解员代表参加会议。

会议深入传达学习苏州市讲解员、导游队伍建设专题推进会精神，全面落实市委书记陈羔调研城市文化工作时，关于深挖本土文脉、活化文化资源、传承弘扬娄东文化的工作要求，聚焦导游、讲解员、文旅推荐官三支队伍培育管理，以及文旅场馆运营提质、行业规范整治等重点工作开展交流研讨，听取各方意见建议，部署下一阶段工作任务。

会上，市文体广旅局作专题工作汇报，详细介绍了十大老牌网赌平台文旅宣讲与推介人才队伍一体化提升工作方案。方案明确2026至2028年三年培育目标，提出构建以专职讲解员及导游为核心、志愿力量为补充、文旅推荐官为延伸的三级全域文旅人才体系，围绕讲解员、导游、文旅推荐官三支队伍，从规范管理、分层培训、赛事赋能、激励保障、宣传推广等方面细化工作举措，着力补齐外语讲解、新业态服务、本土文化解读等能力短板，统一全市讲解服务标准与娄东文化宣讲口径。同时，汇报还结合文旅场馆运营、行业乱象整治、研学与乡村文旅讲解服务、文旅品牌推介等工作，阐述后续推进思路与实施计划。市文化执法大队、各文旅场馆及讲解员代表结合自身工作实际，交流现存问题、分享工作经验，并就队伍培养、服务提升、场馆活化等方面提出意见建议。

张绚认真听取汇报与发言，对全市导游讲解员队伍建设及文旅场馆运营工作取得的成效予以肯定。她指出，导游、讲解员是展示城市形象、传播娄东文脉的流动名片，文旅场馆是承载历史文化、服务市民游客的重要阵地，加强队伍建设、提升场馆效能，是推动文旅事业高质量发展的关键抓手。

张绚强调，一要转变服务理念，拓展服务场景。全体工作人员要树立为民服务意识，坚持因时、因地、因人精准供给。结合节假日、暑期等时段灵活优化场馆开放服务，按需推行延时服务；主动延伸服务触角，把文化活动送到商圈、社区、景区、校园等群众集聚场所。各单位立足自身特色优化服务举措，持续提升公共文化服务品质与便民水平。

二要强化协同发力，夯实人才根基。主动加强跨部门沟通对接，积极争取政策、资金、荣誉等方面支持，完善人才培养、激励与成长体系。用心培育讲解员、志愿者等一线骨干力量，发挥先进典型示范作用。全体干部职工要抢抓文旅发展机遇，履职尽责、实干奋进，合力推动各项工作落地见效。

三要精进业务本领，筑牢安全防线。坚持常态化学习钻研，深挖娄东文化底蕴，践行"人人都是讲解员"理念，全面提升综合业务能力。常态化开展场馆巡检，吸纳群众意见建议，创新展陈形式与活动内容。时刻绷紧安全之弦，从严落实消防安全、入场安检等举措，严守意识形态与网络舆情底线，统筹推进端午假期、乡村旅游季等重点工作。

下一步，市文体广旅局将以此次座谈会为契机，严格落实会议部署要求，对照工作方案逐项细化任务、压实责任，稳步推进三支文旅人才队伍培育提升，持续优化文旅场馆服务、规范行业发展秩序，以人才强基、服务提质、文化赋能，全力推动全市文体旅事业再上新台阶。