为促进交通运输行业"运行监测"和"应急指挥"能力双提升，"闯"出交通运输数字化采集、网络化传输和智能化应用能力建设新天地，市交运局强化交通数字建设，积极推动综合治理效能提升。

一是深化数据挖掘力度，加强运行监测。在行业运行数据收集方面，加快字段要素的分类、统计进度，及时全面掌握行业数据底盘，提前规划布局感知设备的应用场景，逐步形成交通运输系统的数据集成平台，打造交通"智慧大脑"，在公交线路优化、公路设计规划、行业执法等领域，提供具备真正价值的研究分析报告，更好地服务行业监管工作。

二是提升协同联动能力，强化应急指挥。统筹建立有效的资源共享机制，构建"联合、即时、协同、智能"的应急指挥机制，建立统一指挥、专长兼备、协同紧密、联动高效的应急值守体系，确保事前完善有预警响应，事件发生有应急救援，事后处置有追溯总结，不断提高应急的效能。

三是强化部门责任担当，抓好热线受理。作为联系广大群众重要环节，热线工单受理起到行业稳定"晴雨表"作用。在工单处办中，联络员发挥协调沟通作用，全面准确分析问题、研判问题，总结问题，对群众诉求"有理推定"，群众问题"有解推定"，群众的批评意见"有过推定"，用"小切口"解决"大民生"。