为进一步加强人民调解队伍建设，提升调解员矛盾化解的实操能力，充分激活人民调解维护社会稳定的"第一道防线"作用，近日，娄东司法所组织开展人民调解协议规范化制定专题远程视频培训。本次培训打破了空间限制，采用"线下集中研讨+线上远程学习"的融合模式，有效推动了调解员和综治干部业务能力的共同进阶。

培训坚持法治引领、实战导向、为民宗旨，以人民调解协议制定为核心切入点，清晰讲解了调解协议的必备要素规范与法律效力边界，逐一明确了调解卷宗全流程材料的填写标准：从纠纷受理登记表、调查笔录、调解记录，到调解协议、回访台账的每一项细节都做了细化说明。紧接着，梳理出日常实操中高频出现的要素缺失、表述模糊、归档不及时等共性问题，针对性给出整改建议，为街道落实调解协议规范化划定了统一标尺。

此外，培训还设置了实战经验交流环节，组织专职调解员、社区综治干部开展沉浸式交流研讨。一位调解员以近期一起未达成协议的承揽合同纠纷为鲜活案例，与大家共同复盘研讨，深挖调处过程中的疏漏和可优化空间。随后，各社区调解员纷纷响应并主动晒出日常调处邻里纠纷、劳资纠纷、物业纠纷中遇到的堵点痛点、分享自身摸索出的高效处置方案，把零散的个人经验转化为可复制的集体工作方法。

下一步，娄东司法所将继续组织各类专题培训，搭建更多接地气的交流平台，让调解员从"参训学习者"变成"经验输出者"，在互学互促中共同成长，全面提升基层调解队伍的综合素养，为街道的和谐稳定筑牢更坚实的法治根基。