根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定，现公布太仓市城市管理局2025年政府信息公开年度报告，报告所列数据统计期限为2025年1月1日至2025年12月31日。本报告由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议及行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六部分组成。

一、总体情况

2025年，太仓市城市管理局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以学习宣传贯彻党的二十届四中全会精神为主线，紧紧围绕市委市政府中心工作和人民群众关切，以全力打造透明政府、法治政府、服务政府为目标，持续优化政务公开内容、规范公开流程、拓展公开渠道，切实提升政务公开的精准性、及时性和实效性。

（一）主动公开政府信息情况。

2025年，我局主要通过政府门户网站、新媒体等渠道进行政务信息的主动公开。做好政府门户网站保障，2025年累计发布信息233条。加强对微信公众号、报纸刊物等线上线下宣传阵地的管理，强化正面宣传和舆论引导，积极回应公众关注热点，加强公众的参与感。完成政务直通车1期，全年审核发布政务信息400余条，在苏州市级媒体刊发稿件13篇，省级以上媒体录用稿件25篇。持续做优“太仓城管家”政务微信公众号等自有平台，开设“身边的感动”“文明实践看城管”“城管进社区”“权威信息转载”等特色专栏，总阅读量超13.8万次，不断提高推文针对性、扩大受众面。

（二）依申请公开政府信息情况。

2025年，我局收到政府信息公开申请3份，上年度结转0件，共计3件，因不掌握相关政府信息无法提供，均已按照有关规定及时准确高效答复，并积极对每位申请人做好沟通解释，进一步提高群众对我局工作认可度。

（三）政府信息管理情况。

2025年，我局根据上级相关文件要求，依法依规做好主动公开和依申请公开政府信息。进一步完善政府信息发布制度。将网络安全保密要求嵌入信息生成、审核、发布全流程，通过常态化培训筑牢安全防线。强化流程管控，压实审核责任，认真落实信息发布落实“三审三校”“先审后发”机制，持续优化规范工作流程，强化信息发布监督管理，确保信息发布格式规范、内容准确、表述严谨。聚焦公开实效，确保信息及时准确公开。

（四）政府信息公开平台建设情况。

按照网站集约化建设的要求，2025年我局继续优化政府门户网站，根据实际调整信息公开目录，加强门户网站栏目内容保障，定期更新“政策文件”“部门动态”“城市管理”“重点工作”“公示公告”“政民互动”等服务栏目内容，方便群众及时了解城市重点工作推进情况。同时，依托“太仓城管家”政务微信公众号更新上级政策、城市管理动态、法治科普等内容，关注量稳定保持在2万人以上，阅读量持续增长。

（五）监督保障情况。

我局紧扣上级政务公开工作要求，持续强化政务公开履职能力建设，推动工作标准化、规范化、法治化。开展常态化教育培训，夯实业务能力基础，确保准确把握政策要求、熟练掌握操作流程。定期开展专项督查检查，确保公开格式合规性、内容契合度、更新时效性。严格管控依申请公开工作办理时限节点，规范答复文书格式与内容表述，从源头防范因答复不规范、超期办理引发的行政复议、行政诉讼风险。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2025年，我局认真落实政务公开各项工作要求，取得了一定成效，但还存在一些不足，具体来看，主要是主动公开内容仍较为单一，亮点不足、深度不够，与群众实际需求和期待仍有差距。

下阶段，我局将紧紧围绕政务公开工作新形势新要求，积极在服务能力和水平上深化行之有效的工作举措，重点推进三方面工作：一是健全工作推进机制，持续强化信息生成、审核、发布全流程管理，严格落实“三审三校”“先审后发”制度，进一步压实审核责任，确保公开信息内容准确、格式规范、发布及时；二是精准对接群众需求，围绕垃圾分类、市政设施维护、占道经营整治等重点领域，系统梳理政务信息资源，拓展公开范围、丰富内容层次，重点增加政策解读等深度信息，提升公开内容的针对性和实用性；三是优化公开渠道建设，完善部门联动协作机制，深化信息共享与资源整合，切实发挥政务公开服务群众、助力城市管理工作高质量发展的作用。

六、其他需要报告的事项

一是2025年，我局办理中央巡视交办事项1件，省级巡视交办事项2件，苏州市长信箱18件，苏州书记阅信2件，苏州市城管局交办1件，苏州阳光“数字信访”平台交办2件。承办建议、提案21件，其中主办件8件（人大建议6件，政协提案2件），协办件13件（人大建议8件，政协提案5件）。

二是我局在办理2025年度信息公开申请中未收取信息处理费。