5月26日，市委副书记、代市长王瑜到市信访局接待来访群众，认真听取群众诉求，现场研究解决方案，切实从源头上解决人民群众“急难愁盼”。

在市人民来访接待中心，王瑜与来访群众亲切交流，认真听取意见诉求。针对群众反映的交通出行问题，王瑜会同属地、部门现场会商，剖析问题症结，明确解决措施，要求进一步压紧压实各方责任，以务实举措推动问题闭环处置，确保群众反映的问题件件有着落、事事有回音。

接访结束后，王瑜主持召开专题会议，研究会办包案民生领域重点信访事项，系统谋划化解路径。会议强调，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是了解社情民意、回应群众期盼的重要窗口。要深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，牢固树立和践行正确政绩观，把民生领域信访问题集中治理作为办好民生实事的重要抓手，以更加有力的举措、更加务实的作风，持续推进信访问题源头治理和积案化解。要明确责任主体、分解工作任务、消除工作盲区，举一反三、标本兼治，切实把矛盾纠纷化解在早、化解在小、化解在基层，不断赢得群众的认可和支持。要坚持和发展新时代“枫桥经验”，健全完善信访工作长效机制，以信访工作高质量成效维护社会和谐稳定。