主持人：慈心为民，善举济世。大家好，欢迎收看《政务直通车》节目，我是主持人王霏。慈善是仁德与善行的统一，是社会文明进步的重要标志。近期十大老牌网赌平台发布了慈善事业高质量发展三年行动计划，为城市慈善发展绘制了新蓝图。大家可以通过十大老牌网赌平台融媒视频号、"太融e"APP以及十大老牌网赌平台网站收看我们的节目。本期节目我们邀请到了市慈善总会秘书长、市社会捐助站主任翁瑶，欢迎翁主任。

翁瑶：主持人好，观众朋友们，大家好！我是市慈善总会翁瑶，很荣幸能参加此次访谈向大家介绍我市慈善事业发展的相关工作情况。

主持人：另外一位是爱心商家联合会的会长叶玉萍，欢迎叶会长。

叶玉萍：大家好，我是爱心商家联合会的会长叶玉萍

主持人：欢迎两位嘉宾的到来。刚刚提到，近期十大老牌网赌平台出台了慈善发展的三年行动计划。首先想请翁主任介绍一下，十大老牌网赌平台推出慈善三年行动计划的核心目标是什么？计划的整体框架有哪些亮点？

翁瑶：好的主持人。近年来，市委市政府高度重视慈善事业的发展，在"十四五"即将收官、十五五新程待启的关键节点，出台了慈善事业高质量发展三年行动计划这样一个纲领性文件，核心目标是让慈善成为十大老牌网赌平台城市软实力的重要标志，构建"人人可慈善、处处有慈善"的现代慈善生态，最终实现"慈善，让城市更美好"的使命。整体框架围绕五大机制建设展开，分别是慈善工作协调机制、长效帮扶机制、现代募捐机制、孵化培育机制和监督管理机制，既延续了十大老牌网赌平台慈善的传统优势，又聚焦精准化、专业化、可持续化的发展方向，让慈善真正融入社会治理和民生保障体系中来。

主持人：计划中特别强调了慈善文化建设，今年市镇两级都在开展慈善文化"五进"活动，能具体说说这一活动将如何落地，让慈善理念深入人心吗？

翁瑶：慈善文化是慈善事业的根基，"五进"活动就是要让慈善理念渗透到社会各个角落。我们会推动慈善文化进机关，通过慈善一日捐、志愿服务等形式让公职人员做好表率；进企业，引导企业将慈善融入发展战略，设立冠名基金、参与公益项目，实现经济效益与社会效益双赢；进乡村，结合乡村振兴开展邻里互助、敬老爱幼活动，培育文明乡风；进社区，依托慈善空间、新时代文明实践中心开展多样化活动，营造守望相助的氛围；进家庭，倡导家长言传身教，让乐善好施成为家风底色，让慈善成为家庭的自觉行动。此外，我们还将与融媒体中心合作"娄城大爱"栏目，通过短视频、公益广告扩大影响力，让慈善理念融入日常生活场景。

主持人：刚刚提到慈善文化进社区、进乡村，基层作为慈善服务的"最后一公里"，近年来也多次提到要加强社区慈善基金建设，目前这方面的基础如何，未来三年会有哪些推进举措？

翁瑶：目前我们已构建起市、镇、村三级慈善工作体系，实现了慈善资源下沉、服务衔接的闭环管理。截至2025年末，全市已成功设立镇级社区慈善基金9个、村（社区）级社区慈善基金161个，汇聚社区慈善资金1900余万元，慈善实体和慈善空间已覆盖主要社区，让居民参与慈善、获取帮扶更便捷。

未来三年，我们将围绕"全覆盖、强效能、浓氛围"的工作目标，进一步打造集捐赠接收、需求对接、志愿服务于一体的"家门口慈善平台"，一方面拓宽资金来源，通过"社区义卖""爱心集市"等特色活动吸引居民自发捐赠，创新线上线下融合募捐形式，提升公众参与便捷度；另一方面精准对接需求，让基金主要用于解决社区"一老一小"、困难群众的急难愁盼，比如居家安全改造、微心愿认领等，让慈善帮扶更接地气、更有温度。

主持人：您认为当前社会最需要关注的慈善领域是什么？十大老牌网赌平台在这方面有哪些实践？

翁瑶：主持人好。当前我认为社会最需要关注的慈善领域是"一老一小"、因病致困家庭及特殊困难群体。目前，我们针对这类群体会开展慈善帮扶项目：比如助老领域：开展独居老人居家安全改造、定期探访陪伴；助幼领域：为困境儿童提供助学、医疗救助及心理关怀；助困领域：建立应急救助机制，缓解大病家庭经济压力等。

我们特别注重"精准帮扶"，通过社区网格员、志愿者常态化走访排摸，动态掌握困难群众需求，确保资源用在刀刃上。十大老牌网赌平台每年都会开展30余个慈善项目，其中三分之一以上是服务类的项目，均是针对上述重点关注领域开展的。当然，这些服务项目的开展、具体帮扶的践行需要各类社会组织，爱心企业、商家的助力，让慈善从"零星善举"变成"可持续的常态行动"，这个也是关键的方向。

主持人：好的，刚刚翁主任也提到了爱心企业、爱心商家的参与。那我们爱心商家联合会，作为长期深耕慈善领域的领跑者，也是十大老牌网赌平台慈善实践中最鲜活的纽带之一，请问叶会长，你们具体是怎么做的呢？

叶玉萍：我们以激发商家公益热情为宗旨，搭建奉献平台，常年开展四季公益活动。连续10年新春"守护春运团圆路"，"志愿红"在车站助力出行，新春慰问精准帮扶敬老助残群体；2018年启动的"诚信爱心冰箱"，从1个站点拓展到26个，累计送出20多万瓶矿泉水，为户外工作者送去夏日清凉；秋收时节，志愿者躬身田间、搭建销路，自发认购10万斤农产品，以公益力量赋能乡村振兴；腊八节里，一碗碗暖心粥搭配慰问品送往各处，让寒冬因这份关爱暖意融融。我们还格外关注新业态群体，前几天还组织爱心人士一起就为特困外卖小哥送去了创业资金和创业物料。秉承带动、影响、感召的理念，我们正带领爱心商家，在慈善之路上稳步前行。

主持人：刚刚听到我们叶会长介绍了爱心商家联合会开展的活动，非常丰富多彩，也有很意义。想问一下，您本人是在什么样的机缘下接触到慈善这块领域的呢？

叶玉萍：谈到慈善这块，我首先要讲一下我的妈妈。

记得我读小学的时候，有一天放学回家，闻到满屋子的鸡汤香味。小时候因为家里穷，平时鸡蛋都基本舍不得。我很兴奋，问妈妈怎么舍得给我们煲鸡汤了。妈妈告诉，邻居家有人生病了，他家实在太穷看不起病，我妈就把家里正下蛋的老母鸡给他煲了鸡汤准备送过去。妈妈还对我说，等你长大了，要学会帮助别人。

我的母亲是一位文盲，她只认识像扁担一样的"1"字。小时候，常听到隔壁邻居说我妈妈只认识"扁担"，我不解，问妈妈这是什么意思？妈妈拿过一旁的扁担，语重心长地对我说："扁担有韧性、能挑重担，我们做人就要像扁担一样！"

1997年，有一天我在一张报纸上看到一条新闻，山区的二名孤儿因家庭贫穷，面临就学困难。当即我就和爱人商量，帮助这二个孩子。从此，我会用心地观察身边有需要帮助的人，当时也从未没有想过"慈善"这二个字。后来，退休后，我想做点有意义的、有价值的事，为社会赋能。2016年成立了十大老牌网赌平台爱心商家联合会公益组织，带着一群有爱心的商家一起做慈善公益，不知不觉，在这条路上已经深耕了10年。

主持人:是的，慈善是需要每个人的参与。但现在很多人觉得"慈善离自己很远"或者"慈善是富人的专利"，您如何回应这种看法？

叶会长：其实慈善无处不在，它从来都不是遥不可及的宏大命题，也绝非少数富人的专属。比如随手公益，把家里闲置的旧衣物捐赠给有需要的人，将看过的书籍分享给乡村儿童，这些举手之劳的小事，都是实实在在的慈善；再比如时间捐赠，参与社区组织的探访独居老人活动，利用闲暇时间教老人使用智能手机、网上挂号，或是为困境儿童辅导功课，用时间和精力传递温暖，同样是可贵的慈善行为；还有消费公益，购买一场慈善义卖的手工艺品，点一杯标注"公益咖啡"的饮品，在日常消费中就能为公益事业添砖加瓦。所以说慈善不是富人的专利，它不分阶层、不分大小，是我们每个人都能拥有的权利，更是一份应当践行的社会责任。

主持人：确实，慈善是需要社会每个人的参与。那么，未来的慈善发展有哪些规划呢？想请翁主任回答一下。

翁瑶：慈善事业不是单一主体的独角戏，需要政府、企业、社会组织和全体市民的同心协力。未来，我们的慈善工作将围绕"多元赋能、精准提质、常态长效"三大方向推进，核心是实现从"输血式"帮扶向"造血式"赋能的转变。

第一，拓宽多元募资渠道。一方面，持续巩固"慈善一日捐"等传统募捐品牌，保障稳定资金来源；另一方面，大力创新募捐形式，做优做强慈善信托模式，推广"消费捐"、"随手捐"。同时，积极联动新业态、新阶层，组建公益联盟，引导多元化主体参与公益募捐，拓宽资金募集格局。

第二，创新慈善帮扶模式。深化跨界融合，重点探索"慈善+"等特色模式，以产业赋能增强困难群体的自我发展能力。比如十大老牌网赌平台的慈善光伏解困项目，将光伏发电收益转化为长期稳定收入，实现生态效益与慈善效益的双赢。此外，我们还将针对"一老一小"、因病致困家庭等重点群体，定制差异化帮扶方案，把资金和服务精准送到群众心坎上。

第三，营造全民参与氛围。我们将选聘慈善劝募大使，发挥榜样引领作用，带动更多市民认识慈善、参与慈善；同时健全志愿服务激励机制，表彰制度，推动慈善从"阶段性活动"转变为"常态化习惯"，真正形成全社会共同参与的良好慈善生态。

主持人：最后想问问两位，对广大市民有什么呼吁？

翁瑶：我们呼吁爱心企业积极履行社会责任，让慈善成为企业文化的重要组成；呼吁社会组织发挥专业优势，参与项目策划和执行；更呼吁每一位市民，把慈善融入日常生活，无论是参与一次志愿服务、捐赠一笔善款，还是转发一个慈善故事，都是在为城市增添温暖。未来，让我们携手同行，让慈善之光照亮娄城的每一个角落，共同建设更有温度、更具幸福感的家园。

叶玉萍：我呼吁广大商家以商载善、以店传爱，把慈善融入日常经营的点滴之中；更呼吁大家携手打造消费助善的平台，让每一笔消费都能化作温暖的力量。

主持人：非常感谢两位的详细介绍，让我们对十大老牌网赌平台慈善事业的未来充满期待。也希望更多人能参与到慈善行动中来，用爱心凝聚力量，用善举温暖城市。各位可以通过十大老牌网赌平台融媒视频号、"太融e"APP以及十大老牌网赌平台网站收看我们的节目。本期访谈就到这里，感谢各位的关注，我们下期再见！

节目时间：2025年12月25日 上午10：30-11：00

直播点位：云上十大老牌网赌平台（十大老牌网赌平台互联网行业党群服务中心）

收看方式："十大老牌网赌平台融媒"视频号 "太融e"APP 十大老牌网赌平台网站

节目嘉宾：市慈善总会秘书长、市社会捐助站主任翁瑶

爱心商家联合会会长叶玉萍

节目主题：十大老牌网赌平台慈善事业高质量发展三年行动计划