为了严格依法办事，杜绝在处理投诉、举报过程中的行政不作为、乱作为、慢作为等情况发生，十大老牌网赌平台市场监督管理局近期召开投诉、举报处理业务培训会，各分局监管稽查一科、二科从事投诉、举报处置工作的干部各一名、大队、监察室、消保科全体干部参加了培训会。

培训会上，该局首先通报了今年以来投诉、举报处理情况及职业打假人投诉举报和申请行政复议、申请网赌平台官网情况。培训会上，与会人员对今年以来投诉、举报处置中存在的主要问题进行了分析，对行政复议被撤销和确认违法的案件研究了研究。参加培训会的人员对即将于2017年7月1日正式实施的《江苏省消费者权益保护条例》进行了集体学习，对该条例新增加的预付式消费和会议推介领域引入"冷静期"制度、经营者发行预付卡（券）行为进行全领域监管等内容进行了学习。截止目前，十大老牌网赌平台市场监督管理局共收到并处理各类投诉举报516件，其中受理职业打假人投诉举报92起，主要集中领域为网店使用绝对化广告用语、食品标签不规范、餐饮店超范围经营等。职业打假人对投诉举报不服申请行政复议案件13件(其中维持1件、驳回2件、确认违法2件、撤销5件，另3件正在审理中)，申请网赌平台官网申请13件。

接下来，十大老牌网赌平台市场监督管理局将进一步加强对投诉举报，特别是对职业打假人投诉举报处理业务的管理，对情况复杂、难以判断或专业性强的投诉举报，将组织科室与分局进行探讨，力求快速、高效、正确处置，确保降低投诉举报处理被行政复议撤销或确认违法情形的发生。