市城管局统筹构建多元聚力、民情处置、常态共治、应急守防四大治理机制，破解基层治理各类堵点，上半年累计处置城市管理领域问题3246个，执法案件量、群众投诉量同比分别下降33%、18%，精准回应群众急难愁盼。

多元联建聚力，破解治理单兵困境。依托党建引领打造"社区合伙人"共建平台，联动供电、农商行等单位开展支部联建、党员双报到，将71名电力网格员、26名金融反诈宣传人员纳入"1+N+X"社区治理队伍，实现90个社区全覆盖。半年来累计召开城管、物业、居民、商户代表四方议事会180余次；制定"城商协作"激励举措，通过星级商户评选、积分集市等引导商户自治，同步吸纳物业、法律从业者担任城管体验官、行政执法监督员，累计开展共治宣传活动近700场，凝聚政企民协同治理合力。

民情闭环处置，畅通为民服务末梢。依托村（居）"民主决策日"议事平台，同步结合集中走访行动，创新"敲门问需、座谈纳言、定点接访"民情收集模式，严格落实"四事分流""四级闭环"处置流程，同步运用"四方协调""四联融合"机制联动化解难题。集中走访阶段累计走访群众1500余人次，收集民生建议136条，办结社区环境、市容秩序管理类问题213件，做到诉求登记、办理、回访全链可溯。

常态长效运营，激活基层共治活力。建立分季月度主题活动长效机制，分阶段开展便民服务、城管开放日、安全生产排查、垃圾分类攻坚、油烟噪音专项整治等特色活动。常态化招募城管体验官、组织洁净家园志愿行动，推动城市管理人员从执法管理者向社区服务者转型，持续拓宽群众参与、监督、评价渠道，实现治理服务月月有主题、群众参与时时有载体。

分级精准防控，筑牢城市安全防线。建立"市城管局+社区下沉队员"的两级扁平调度体系，通过"线上全域群发（社区工作群、小区业主群、城商协作群、疏导摊点群）+重点点位"私聊"（大型广告、风险点位等）+现场巡查直喊"相结合，进行安全提示全覆盖推送。落实蓝、黄、橙、红四级预警差异化管控，面向居民、商铺、疏导摊点、户外广告权属主体和物业服务企业等四类对象梳理标准化防灾宣传模板，清晰告知群众防灾避险实操举措，实现事前预警、事中管控、事后引导全周期宣传。