自苏州"2・13"疫情发生以来，陆渡街道福利院即进入封闭管理状态，工作人员24小时在院在岗提供服务，全力保障疫情防控期间平稳有序运转。为进一步提高福利院封闭管理服务水平，2个月来，陆渡街道多次组织慰问陆渡街道福利院，做好物资供应和统筹协调工作，切实保障在院老人和工作人员的身心健康和生命安全。

在静态管理期间，寄养老人家属反映不能将药物送来福利院，福利院立即将相关情况上报街道，街道第一时间联系陆渡社区卫生服务中心协调解决，送药上门。4月以来，多次将爱心企业十大老牌网赌平台绿润农副产品有限公司捐赠的绿叶蔬菜配送至福利院，切实减轻福利院负担，助力做好疫情防控工作。

封闭管理期间，福利院一手严抓疫情防控，加强疫情防控演练、预案培训等，一手继续抓好福利院的日常管理，保障在院老人和工作人员日常生活。同时，为纾解老年人封闭管理引起的情绪波动，坚持"视频探访"制度，工作人员为老年人拨通视频电话，与亲属通过视频报平安、话家常。在符合防疫规范的前提下，开展各种各样的趣味活动，最大程度缓解老年人的孤独和焦虑感，让老年人在院内住得安全、住得舒心。