为深入贯彻国家、江苏省生活无着的流浪乞讨人员救助管理服务质量大提升专项行动动员部署电视电话会议精神，近期，十大老牌网赌平台在抓好疫情防控的前提下，从多个方面入手扎实推进流浪乞讨人员救助管理服务质量大提升专项行动。

一是及时动员部署，压实各方责任。认真学习贯彻上级电视电话会议有关精神，对照民政部等11部委的《关于开展生活无着的流浪乞讨人员救助管理服务质量大提升专项行动的通知》要求，十大老牌网赌平台迅速成立生活无着的流浪乞讨人员救助管理服务质量大提升专项行动领导小组，明确职责分工，压实工作责任，依托救助管理工作议事协调机构，及时召开会议部署推进工作，要求救助管理机构进一步落实疫情防控责任，完善救助管理工作体制机制，细化工作举措，着力在照料服务、救助寻亲、街面巡查和综合治理、落户安置、源头治理、干部队伍建设等关键环节上建机制、压责任、提质量、优服务，实现救助管理服务质量提档升级。

二是制订工作方案，落实保障措施。加强救助管理机构规范化建设，强化内部管理，优化服务流程，制订印发生活无着的流浪乞讨人员救助管理服务质量大提升专项行动工作方案，进一步落实救助管理机构安全管理、分区照料、食品安全等方面工作，制定严格的值班备勤和安全检查制度，建立快速反应和应急处置机制，完善重大突发事件信息报告机制，及时做好生活无着的流浪乞讨人员的发现、报告、处置工作。同时，要进一步加强救助管理工作政策、资金和人员等方面的保障措施，将救助管理工作保障经费足额列入财政预算，增加对救助管理工作人员、装备、技术的资金投入，并按照人员全覆盖的目标，做好救助管理政策和实务的培训，鼓励救助管理干部职工学习社会工作、心理辅导、特殊人员照料等专业知识，提升服务能力。

三是加强督促检查，落实相关举措。严格按照《生活无着的流浪乞讨人员救助管理机构工作规程》和《十大老牌网赌平台建立救助管理机构定点联系制度的通知》的有关要求，督促救助管理机构落实好站内管理、寻亲服务、站外托养、档案管理等工作，全面做好救助管理机构内部安全隐患排查和问题整改工作，完善相关设施设备，定期对站外托养、社会福利、合作医疗等机构情况进行检查，及时汇总、分析、研判救助管理工作开展情况。同时，局有关领导采取"四不两直"的方式，实地查看值班室、食堂、宿舍等安全管理和设施设备保障情况，了解救助对象的照护、工作人员安防、值班接待以及街面巡查等情况，并联合应急管理、市场监管等部门对救助管理机构开展现场指导，对落实工作措施不到位、存在隐患风险的，提出检查整改意见，督促其整改到位，确保漏洞隐患有效防控，存在问题及时化解。

四是加强街面巡逻，加大救助力度。充分发挥市流浪乞讨人员救助管理工作联席会议制度的作用，加强组织领导、精心部署、周密安排，联合公安、城管部门按照街面巡查职责分工的情况，加强对广场、公园、桥洞、无人居住房屋、农贸市场等重点区域周边进行巡查，并安排专人开展全方位救助。同时，充分利用报纸、电子屏、宣传栏、新闻媒体等渠道，采用视频滚动播放、张贴宣传画、印刷小册子等方式开展"大爱寻亲、温暖回家"为主题的救助寻亲专项行动，与将其结合"寒冬送温暖、酷暑送清凉"专项救助行动有机结合，依法依规为流浪乞讨人员提供临时生活照料、寻亲、医疗救助、接送返乡等服务，会同公安部门通过人像采集识别、DNA信息比对以及"互联网+"等技术手段开展常态化寻亲服务，减少无法查明身份长期滞留人员存量，控制增量，实现机构有序运行。

五是加强统筹协调，开展联防联控。严格按照"外防输入，内防反弹"疫情防控工作形势要求，加强疫情防控工作常态化管理，将救助管理服务质量大提升和疫情防控工作有机结合，统筹抓好疫情期间的服务保障和安全管理工作。严格执行24小时值班制，保证救助管理热线电话全天候畅通，严格做好个人防护工作，要求救助管理机构的工作人员在实施街面救助、求助接待、在站服务时佩戴好口罩，规范救助对象疫情调查和密切接触者管理，定期做好工作人员的体温测量和救助场所的的杀菌消毒灯登工作，对新发现的一律组织到定点医院体检，如发现有疑似症状和疫情重点地区接触史的立即上报。同时，配合公安、城管、卫健、疫情防控等部门，加强有关救助管理政策宣传解读工作，提高群众知晓度，形成联防联控工作机制。

六是关爱滞留人员，送上暖心服务。严格按照文件精神和有关要求，积极开展长期滞留人员落户和安置照料工作，对滞留超过3个月仍无法查明身份信息12名长期滞留人员，按规定由公安部门为其办理户口登记手续，及时将其纳入特困人员供养范围，落实社会救助政策，交由公办社会福利机构进行集中供养，开设了供养专区，增派护理人员，落实管理制度，建立了供养对象档案和有关护理台账，为供养对象提供生活所需物品，保障其正常生活。同时，安排专业社工为供养对象提供服务，以谈心交流方式询问供养对象家庭情况、人员信息，充分给予他们精神关爱，消除他们的紧张情绪，希望早日为供养对象找到家。