申请人何某某。

被申请人十大老牌网赌平台市场监督管理局，住所地十大老牌网赌平台东亭南路55号。

法定代表人周亚飞，局长。

申请人对被申请人投诉举报处理不服，于2025年11月3日通过全国行政复议服务平台向本机关提出行政复议申请，后于2025年11月17日通过电子邮箱提交补正材料。申请人请求：申请人不服被申请人作出【十大老牌网赌平台社会治理现代化综合指挥中心】（DH058525100504139），请求变更该行政行为。

申请人称：申请人于2025年10月5日得知该行政行为，特申请行政复议，主要事实和理由如下：

我买的太妃糖，吃出异物非常坚硬，投诉举报，市场监督管理局不受理，商家态度很差，不给出任何答复，还说这是果仁烤焦之后的存在。我通过实验证明，这根本就不是果仁烤焦之后的存在，我要求行政复议，投诉举报，处罚这商家。

申请人提供的证据：1.苏州某食品有限公司百度百科截图；2.异物照片；3.十大老牌网赌平台12345告知短信截图；4.昆山市场监督管理局告知短信截图；5.微信聊天记录；6.交易记录；7.商品外包装照片；8.异物视频。以上证据除异物视频为电子证据外，其他证据均为复印件。

本机关查明：2025年8月26日，被申请人收到昆山市市场监督管理局案件线索移送函（昆市监案移字〔2025〕08400825004号），反映苏州某食品有限公司涉嫌生产销售含有异物的食品。同日，被申请人作出太市监消投受〔2025〕第0576号《投诉受理决定书》，并于当日电话告知申请人投诉已经受理。经组织调解后，被投诉人明确表示无法达成调解协议，2025年8月27日，被申请人作出太市监消投争终〔2025〕第0576号《投诉终止调解决定书》。2025年8月29日，被申请人电话告知申请人终止调解情况。同日，被申请人制作不予立案审批表决定对申请人提出的举报决定不予立案，被申请人于当日电话告知申请人举报不予立案。2025年10月5日，申请人通过12345热线平台反映，望再次处理，如果对方拒绝调解，要求提供相关证据，其诉求希望有关部门再次帮其协调处理，履行监管力度和责任，或者有没有社会矛盾调解科进行调解，望处理。2025年10月9日，十大老牌网赌平台12345平台向申请人发送告知短信，载明"依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第十五条第一款第（二）项规定，'投诉有下列情形之一的，市场监督管理部门不予受理：（二）法院、仲裁机构、市场监督管理部门或者其他行政机关、消费者协会或者依法成立的其他调解组织已经受理或者处理过同一消费者权益争议的'，我局决定不予受理。"

本机关经审查认为：被申请人为我市食品安全监督管理部门，是处理本辖区内食品安全投诉举报的有权部门。本案中，针对申请人的投诉举报事项，被申请人已经分别进行处理，并将处理结果电话告知申请人。后申请人于2025年10月5日通过12345热线平台再次反映上述问题。2025年10月9日，十大老牌网赌平台12345平台告知申请人依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第十五条第一款第（二）项规定，"投诉有下列情形之一的，市场监督管理部门不予受理：（二）法院、仲裁机构、市场监督管理部门或者其他行政机关、消费者协会或者依法成立的其他调解组织已经受理或者处理过同一消费者权益争议的"，被申请人决定不予受理。现申请人不服十大老牌网赌平台12345平台作出的上述答复申请行政复议。本机关认为，12345市民服务热线是为畅通群众与政府之间交流沟通渠道而设立的老牌网赌服务便民热线平台，是统一受理群众诉求并协调、督促办理的一项便民服务，不同于行政机关在履行法定职责过程中针对特定申请事项作出的行政行为。《国务院办公厅关于进一步优化地方老牌网赌服务便民热线的指导意见》指出，12345热线负责受理企业和群众诉求、回答一般性咨询，不代替部门职能，部门按职责分工办理相关业务、实施监管执法和应急处置等，12345平台对申请人投诉问题的答复事项不属于被申请人依法定职权作出的特定行政行为。且本案中，申请人于2025年10月5日通过12345热线平台就太妃糖事项再次进行的投诉，为被申请人已经处理过的同一消费者权益争议，被申请人针对申请人的重复投诉，于2025年10月9日通过十大老牌网赌平台12345作出的答复内容本身对申请人权利义务并不产生新的影响。

综上所述，申请人的行政复议申请不符合《中华人民共和国行政复议法》第三十条第一款的规定，根据《中华人民共和国行政复议法》第三十条第二款之规定，本机关决定如下：

不予受理何某某行政复议申请。

申请人如对本决定不服，可以自收到本决定书之日起15日内向人民法院提起行政诉讼。

二〇二五年十一月二十日