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马某某认为十大老牌网赌平台市场监督管理局未依法履行法定职责案

时间:2026-06-25 17:12来源:十大老牌网赌平台司法局访问量:
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申请人马某某。

被申请人十大老牌网赌平台市场监督管理局,住所地十大老牌网赌平台东亭南路55号。

申请人认为被申请人未依法履行法定职责,于2026年6月14日通过邮寄方式向本机关提出行政复议申请。申请人请求:确认被申请人针对申请人于2026年5月5日在投诉举报履职申请书中提出的消费纠纷争议投诉信息公示情况进行复核事项在法定期限内未作出答复的行政行为违法,并责令限期内告知申请人。

申请人称:申请人认为自身的投诉信息不属于"不应公示"的情形,所以应当公示,但未公示,于2026年5月5日通过挂号信函的形式向被申请人对投诉某食品(苏州)有限公司的消费纠纷争议投诉信息公示情况进行复核。

挂号信函(XA402××45)于2026年5月9日被签收,至今申请行政复议之日2026年6月9日已经21个工作日没有收到申请消费纠纷争议投诉信息公示情况进行复核事项的答复。申请人不服,故申请行政复议。

依据《市场监督管理投诉信息公示暂行规则》第十七条投诉人或者被投诉人认为涉及自身的投诉信息有误或者应公示未公示、不应公示而公示的,可以向公示投诉的市场监管部门实名、书面申请复核。

市场监管部门应当在收到申请之日起10个工作日内完成复核程序并告知复核结果。被申请人未履行该法定告知职责。

综上所述,被申请人在法定期限内未履行法定告知职责,程序违法,侵犯申请人的知情权。望复议机关依法确认并纠正违法行为。

申请人提供的证据:1、投诉举报(履职申请)书、邮寄信封、邮寄轨迹;2、订单截图;3、产品照片。以上证据均为复印件。

本机关查明:申请人自全国12315平台开通以来,通过平台累计发起投诉171次,举报155次,其中,近一年投诉举报数据为321件。2026年5月9日,被申请人收到申请人邮寄的对某食品(苏州)有限公司(以下简称"某苏州公司")的投诉举报(履职申请)材料。申请人称其在拼多多平台购买到的某苏州公司生产的专用肉酱,该产品未使用委托单位的条码,不符合《商品条码管理办法》规定,诉求为依法组织调解、查处、举报奖励、召回,履职申请为要求被申请人对其与某苏州公司的消费纠纷争议投诉信息公示情况进行复核。2026年5月11日,被申请人对某苏州公司进行现场检查、制作现场笔录,并对某苏州公司的营业执照副本、食品生产许可证、留样产品等进行取证。同日,被申请人向某苏州公司作出太市监责改字〔2026〕港016号《责令改正通知书》,责令其在2026年5月18日前改正,使用正确的条形码,逾期不改的,将依据《商品条码管理办法》第三十条第二款的规定,处以3000元罚款。2026年5月12日,某苏州公司整改完毕。2026年5月13日,被申请人向申请人作出太市监投受〔2026〕第0353号《投诉受理决定书》、太市监举不立〔2026〕第0353号《举报不予立案告知书》、太市监投调终〔2026〕第0353号《投诉终止调解决定书》、举报线索不予奖励的《情况说明》。同日,被申请人向申请人邮寄《投诉受理决定书》《举报不予立案告知书》《投诉终止调解决定书》,邮件于次日被签收。2026年5月14日,被申请人向申请人邮寄《情况说明》,邮件于次日被签收。

本机关经审查认为:《市场监督管理投诉信息公示暂行规则》第二条第二款规定:"本规则所称的投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费者权益争议,根据《投诉举报处理办法》向市场监管部门请求解决该争议的行为。"第十二条规定:"投诉信息来源于全国12315平台数据,不直接采用其他来源的数据信息。"第十五条第一款规定:"对投诉有处理权限的市场监管部门,应当制定投诉信息公示的内部审核程序,明确负责审核的机构,加强标准化、规范化管理。投诉处理人员通过全国12315平台对投诉完成办理的同时选择是否公示,选择予以公示的,应当认真核对公示信息后对外公示;选择不予公示的,应当履行审核程序,负责审核的机构应当在10个工作日内完成审核。"第十七条第一款规定:"投诉人或者被投诉人认为涉及自身的投诉信息有误或者应公示未公示、不应公示而公示的,可以向公示投诉的市场监管部门实名、书面申请复核。"本案中,申请人通过邮寄方式向被申请人提出投诉举报的同时,要求被申请人对其与某苏州公司的消费纠纷争议投诉信息公示情况进行复核。申请人提出复核申请时,被申请人投诉处理程序尚未启动。《市场监督管理投诉信息公示暂行规则》旨在保障消费者知情权、选择权等权益。申请人自全国12315平台开通以来,通过平台累计发起投诉举报326次,其中近一年内在该平台发起投诉举报321次,从申请人投诉举报行为的频繁性、重复性特征来看,是职业索赔行为,其并非普通消费者。

本机关综合审查认为,本案申请人为职业索赔人,其在本案中所述复核申请缺乏事实和法律依据,无论被申请人是否作出答复或者处理,均对申请人的权利义务不产生实际影响,且被申请人已依法处理其投诉举报,亦无再予其复议救济的必要性和实效性。

综上所述,申请人的行政复议申请不符合《中华人民共和国行政复议法》第三十条第一款规定的受理条件。根据《中华人民共和国行政复议法》第三十条第二款之规定,本机关决定如下:

不予受理马某某行政复议申请。

申请人如对本决定不服,可以自收到本决定书之日起15日内向人民法院提起行政诉讼。

二〇二六年六月十八日

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