为进一步强化服务大厅日常管理，中心公积金窗口动真格、出硬招，多措并举，不断改进工作作风，提升服务效能。

一是"手机入篮"打造柜台"人机分离"。自10月起，公积金窗口实施了"人机分离"制度，柜员到岗前必须把手机放置在后台文件篮内集中保管，打造"无机"服务柜台，通过杜绝柜台人员上班"低头族"现象，进一步严明工作纪律，从细微之处抓实作风效能建设。

二是开展服务自评，提升精细化管理。每周二窗口人员集中召开服务点评会，通过抽调监控、查找自身日常服务中的不足，发现他人服务工作中的亮点，以自评与点评相结合的形式，进一步规范窗口人员服务行为，严肃工作纪律，通过精细化管理不断提升服务水平。

三是开展特色服务，全方位满足群众不同需求。开设"早上班、不午休"窗口，坚持开展上门服务和预约服务，以群众满意为目标，方便办事群众，创新便民服务模式，积极打造"公积金 惠万家"服务品牌。