2025年以来，市城管局积极探索城商协作创新模式，以精准化服务和多元化举措为营商环境注入强劲动力。

强化政策赋能，当好商户推广“经纪人”。编制《关于优化营商环境、支持商户规范经营与宣传的指导意见》，允许商户在特定条件下开展宣传和经营活动。聚焦商户实际经营需求，通过城管服务专员提前介入、上门指导等方式，为新装修商户提供店招店牌设置、广告投放等全流程政策辅导，助力商户合规开展宣传经营活动。目前，全市已配备城管服务专员35名，覆盖商户2626家，协调解决各类城市管理相关问题254起，实现政策服务“精准滴灌”。

深化靠前服务，当好商户发展“店小二”。提前介入、全程跟进，优化审批流程，实现“少跑腿、快办事”，将永辉超市广告审批时间压缩50%，助力苏州首家“胖东来模式”门店落地运营。精准对接商业载体需求，激活“夜间经济”与“周末经济”新引擎，打造科教新城仁恒邻里社区、“城南就是”2个特色主题外摆街区，其中仁恒邻里社区主题街区日均吸引打卡客流超800人次，带动项目整体客流量提升45%，周末翻台率达4.2次。

优化惠民举措，当好商户成长“合伙人”。建立“城商协作”星级商户激励机制，创新推出“积分集市”系列活动，为优质商户免费提供外摆摊位及公益广告位，举办活动12期，惠及商户192家，提供公益广告栏10个。严格落实“六支持三保障”工作要求，支持20家商业载体开展外摆经营和集市活动，为48家环境友好型商家配套设置就餐坐席，依托城市公园、广场等公共空间举办各类主题消费活动及集市50场次，进一步激发城市活力。