今年以来，市城管局创新"你点我查、你查我改"工作机制，以更专业、更协同、更高效的行动提升城市管理水平。

多渠道数据融合，精准锁定治理痛点。整合公众端投诉、数字城管采集两类数据源，聚焦群众反复投诉的急难愁盼问题建立全流程闭环管理体系。重点督办寒山闻钟、在线留言等公众诉求，联动市综指中心共享流动摊、违建、渣土偷倒等实时数据，落实每日研判、即接即办、动态跟踪，每半月深度研判事部件问题，形成机动车乱停放、公共自行车破损、非法小广告等高发问题精准治理清单。

分类别靶向施策，提升问题处置效能。分类制定差异化处置方案：垃圾分类对标上月问题前十点位"一点一策"，通过上门宣传、责令整改、行政处罚压降乱投放；对广场舞噪音投诉严格对照《治安管理处罚法》权责转办跟踪、按时办结；梳理反复投诉停车点位清单，通过派发提示单督促重点关注，对浏河防护林、浮桥346国道等重点区域渣土偷倒问题实行专班督办，保障处置时效。

全过程跟踪问效，构建长效管理机制。完善结果反馈与考核评价体系，每月梳理问题处置情况、召开研判会议，形成压力传导机制。每半月开展会议研判，形成高发问题研判报告，督促业务部门举一反三、源头治理。建立"发现—研判—交办—处置—反馈—通报"全过程闭环，推动从被动应对转主动预防、单一处置转综合治理，加快各类顽疾整改，提升城市管理精细化水平。